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2023-09-19 06:54

淺談智慧物業(yè)管理綜合實訓中心建設

 一 、建設背景
1.國家政策背景
2019年,國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》,
提出加大政策引導力度,充分調動各方面深化職業(yè)教育改革創(chuàng)新的積極性,帶動各級政府、企業(yè)和職業(yè)院校建設一批資源共享,集實踐教學、社會培訓、企業(yè)真實生產(chǎn)和社會技術服務于一體的高水平職業(yè)教育實訓基地。
《關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》提出,要提高校企合作水平,吸引企業(yè)聯(lián)合建設產(chǎn)業(yè)學院和企業(yè)工作室、實驗室、創(chuàng)新基地、實踐基地。而實訓中心的建設是培養(yǎng)復合型管理創(chuàng)新人才的有效途徑。在人才培養(yǎng)方面,面向21世紀的新型管理人才,必須適應信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創(chuàng)新能力的基本素質,僅靠傳統(tǒng)的理論教育是遠遠不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應該以信息技術為平臺,以專業(yè)化軟件為工具,借助科學的教學體系設計達到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教學效果,使學生在受到良好的專業(yè)教育與專業(yè)技能訓練的同時,獲得對專業(yè)知識、專業(yè)活動的系統(tǒng)理解與認識,在現(xiàn)代教育技術基礎上真正搭建起一個培養(yǎng)復合型人才的舞臺。
2·行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自1981年,我國物業(yè)管理行業(yè)開始起步,至今己走過四十載。在過去的四十年間,行業(yè)經(jīng)過不斷的調整和優(yōu)化,發(fā)展日漸完善。 
2015一2020年,我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展迅速。2020年,我國的物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模達330,4億平方米,和2015年相比,凈增加了137.2億平方米,CAGR為1L 3%。2020年,我國物業(yè)管理行業(yè)總營收達11800.3 億元,和2015年相比,凈增加了6284.5億元,CAGR為16,4%。行業(yè)規(guī)模和收入均實現(xiàn)提升。
行業(yè)快速發(fā)展的同時,也普遍面臨人力成本負擔重、轉型升級需求。在如此迫切的大背景下,擁抱科技,建設智慧物業(yè)深入開展物業(yè)服務智能化、平臺化正在變成物企常態(tài)化的標配。即通過數(shù)字化運營對樓宇設備設施進行集中監(jiān)管,延長設備設施壽命,降低能源消耗和運維人力成本,實現(xiàn)精細化管理提升管理效率;提升樓宇環(huán)境舒適度,打造安全、舒適、便捷、智慧物業(yè)管理體系,通過智能化運營管理提升客戶體驗!2018一2025年中國樓宇智能化工程行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調研與市場前景預測報告》指出“未來十年,中國將成為世界上最大的智能建筑市場。由此可見智慧物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展勢頭良好。
3.智慧物業(yè)管理高技能人才緊缺
現(xiàn)代物業(yè)管理服務的集中度越來越高,專業(yè)性越來越強,業(yè)態(tài)越來越豐富。社會對創(chuàng)新型、發(fā)展型、復合型人才需求日益迫切,對從業(yè)人員的技術技能要求也將進一步提高,特別是對中高級技術技能型人才的需求將持續(xù)增加。物業(yè)管理專業(yè)群基于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,緊密圍繞現(xiàn)代物業(yè)管理,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理與服務和適應現(xiàn)代物業(yè)管理所需的高素質技術技能型人才。探索“物業(yè)服務+生活服務”模式,滿足多樣化多層次居住生活需求。引導物業(yè)通過智慧物業(yè)管理服務平臺提供更便捷、更高效的服務。
當下,智慧建筑中智能化控制要求日益提高!2021一2026年中國智能建筑行業(yè)市場供需格局及行業(yè)前景展望報告》指出,隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)等新一代信息技術的不斷發(fā)展,將改變智能建筑內各系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構,所有專業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遠程監(jiān)控進入統(tǒng)一的信息平臺,大量信息數(shù)據(jù)的采集、整合和共享,信息集成和聯(lián)動控制功能大大增強,智能家居、智慧社區(qū)、智慧生活、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧出行、智慧物流等成為智慧城市的重要組成部分。隨著技術進步和制度的變革,智慧建筑中智能化控制要求日益提高。物業(yè)管理、能源監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、安全保障和信息發(fā)布與交流將突破建筑的物理范疇,延伸至多種類型建筑群體以致整個城市的管理,成為智慧城市中社會化信息平臺的組成部分。
建筑智能化工程企業(yè)的專業(yè)化程度將進一步加強。隨著建筑智能化程度的不斷提高,其相關企業(yè)勢必走專業(yè)化的道路,為企業(yè)培養(yǎng)建筑智能化工程技術的專業(yè)人才將十分必要。
而且,面向21世紀的新型管理人才,必須適應信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創(chuàng)新能力的基本素質,僅靠傳統(tǒng)的理論教育是遠遠不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應該以信息技術為平臺,以專業(yè)化軟件為工具,借助科學的教學體系設計達到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教學效果,使學生在受到良好的專業(yè)教育與專業(yè)技能訓練的同時,獲得對專業(yè)知識、專業(yè)活動的系統(tǒng)理解與認識,在現(xiàn)代教育技術基礎上真正搭建起一個培養(yǎng)復合型人才的舞臺。
在此背景下,急需通過建立特色的智慧物業(yè)管理綜合實訓中心,作為我校專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)場地,為相關專業(yè)學生提供崗位技能實訓、實戰(zhàn)環(huán)境。讓學生在專業(yè)課程理論知識學習的基礎上,依托實訓中心,掌握物業(yè)管理及房地產(chǎn)經(jīng)營管理各系統(tǒng)的核心技能,與企業(yè)崗位工作實現(xiàn)“零對接",實現(xiàn)在實踐中學、在實戰(zhàn)中學;提升學生專業(yè)綜合能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才培養(yǎng)目標。
、建設思路與目標
1 .按照理虛實一體的思路進行建設
樓宇機電設備系統(tǒng)包含的內容廣、設備類型多,完全采用實物的方式,對建設投資、空問和人員的要求特別高,建設完成后的維護十分困難,很多設備在一兩年后都無法正常使用,而樓宇機電設備又是智能樓宇機電系統(tǒng)的核心,至關重要。為了解決這些問題,設備配置 3D虛擬平臺,將中央空調系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等樓宇機電系統(tǒng)進行建模,實現(xiàn)基于3D引擎的虛實機電系統(tǒng),配合控制系統(tǒng),實現(xiàn)樓宇機電的綜合控制。
2.采用虛擬仿真方式實現(xiàn)傳統(tǒng)系統(tǒng)的實訓
傳統(tǒng)的防盜報警系統(tǒng)和消防自動報警系統(tǒng)工位數(shù)不足,如果按照每人一工位的建設標準,投入過大,設備維護成本過高,采用虛擬仿真方式可以有效解決這些問題,仿真系統(tǒng)采用B/s結構,學生端無需安裝任何軟件,就可以實現(xiàn)仿真實訓的功能。

3,基于物聯(lián)網(wǎng)技術的者能樓宇系統(tǒng)
物聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)應用到智能建筑中,其端、邊、云的架構正在逐漸替代傳統(tǒng)的集中控制結構,基于云的組態(tài)方式替代了傳統(tǒng)的組態(tài)軟件,學生應該能在教學平臺上學習到這些知識,因此,我們的平臺系統(tǒng)均配置了多功能網(wǎng)關和基于云的組態(tài)軟件。
三、建設內容
1.智慧物業(yè)管理綜合實訓中心建設規(guī)劃場地面積:802平方米的場地功能區(qū)規(guī)劃:消防報警與聯(lián)動實訓區(qū)、智慧物業(yè)設備實訓區(qū)、智慧物業(yè)安防實訓室、基礎電工實訓區(qū)、物業(yè)管理模擬實訓室、房地產(chǎn)綜合實訓室。主要功能:根據(jù)學校教學需求以及崗位人才需求,實訓中心需要實現(xiàn)的主要功能有:理論知識學習、實訓實操、競賽訓練、對外培訓等,總計提供實訓工位250個。

智慧物業(yè)綜合實訓中心功能區(qū)規(guī)劃
2·智慧物業(yè)綜合實訓中心功能區(qū)說明
(1)消防報警與聯(lián)動實訓室
實訓平臺由消防報警、消防廣播、自動噴水滅火和消火栓等幾個實訓模塊組成,可完成消防報警系統(tǒng)與消防聯(lián)動的實驗、實訓和技能培訓,也可用于相關的課程設計和畢業(yè)設計。同時還可用于對社會職 后人員以及對農(nóng)村勞動力轉移相關技能進行培訓。實訓平臺具有教學實驗實訓演示、故障設置及排故、學生實訓操練等三種功能。其實訓模塊既可用于實驗實訓也可用于考證培訓,配置工具臺、工具。可進行消防系統(tǒng)設計、設備安裝、線路聯(lián)接、操作調試和故障排除等技能的實訓操練及相應的實訓成績考核?梢宰寣W生熟悉設備外觀結構、組成和原理、并能讓學生進行設計、安裝、連接、設置、調試、排故等一條龍的實際操作。教師也能方便地教學、演示、設置故障和考核學生,學生能在盡可能真實環(huán)境下進行實戰(zhàn)操練。
(2)智慧物業(yè)設備實訓區(qū)樓宇集成IBMS系統(tǒng)實訓區(qū)
樓宇集成IBMS系統(tǒng)的核心是建筑物內部的機電類設備的自動化,因此也稱建筑設備自動化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem簡稱 BAS),其任務是通過科學和智能化的管理對建筑物內的能源使用、環(huán)境、交通及安全設施進行監(jiān)測、控制,向人們提供一個既安全可靠,又節(jié)約能源的高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。
樓宇集成IBMS系統(tǒng)包含了中央空調、給排水、供配電、照明等子系統(tǒng),它采用Lonworks現(xiàn)場總線技術完成各個子系統(tǒng)信息的統(tǒng)一管理和過程控制,采用WEB技術建立以瀏覽器/服務器模式的計算機信息管理系統(tǒng),本地和遠程的計算機都可以在軟件系統(tǒng)的管理下,實現(xiàn)對大樓內各子系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)控。具有如下功能:
給排水系統(tǒng)能夠完成單泵工頻供水、單泵變頻恒壓供水、雙泵工頻供水、 泵工頻供水一泵變頻恒壓供水,且在消防狀態(tài)下所有用給水設備停止工作。
供配電系統(tǒng)
能完成10KV高壓和低壓系統(tǒng)的綜合實訓,能夠完成主電和備電切換供電,并且能夠實時監(jiān)控三相電源的電壓和電流實時情況。
照明系統(tǒng)
能夠多形式的模擬樓層供電、應急照明供電,系統(tǒng)配備照明配電箱和照明燈具臺,系統(tǒng)提供多種燈具。
(3)智慧物業(yè)安防實訓室
實訓區(qū)結合了智慧安防、大數(shù)據(jù)、人工智能、計算機通訊等技術,采用理虛實一體化的建設思路,實訓室布局按照基于工作過程為導向的標準設計,將理論與實訓相結合,突出核心技能的訓練與培養(yǎng)。
實訓區(qū)配置物業(yè)承接查驗綜合實訓系統(tǒng),物業(yè)保潔、保安與保綠綜合仿真平臺,讓學生身臨其境,感受智慧安防為生活帶來的改變,激發(fā)學生的學習興趣和體驗感。
平臺還配置了人臉識別系統(tǒng)和人密度檢測與報警系統(tǒng)、防盜報警、視頻監(jiān)控、可視對講、電子巡更電子圍欄、出入口控制、智能一卡通、安防集成平臺等糸統(tǒng),既滿足教學的需求,也滿足學生1 +x證書考核及社會培訓的要求。
(4)基礎電工實訓區(qū)
基礎電工實訓區(qū)包括10套電工技術實訓平臺、10套數(shù)字示波器等設備,可以完成物業(yè)專業(yè)的基礎電工實訓內容。
(5)物業(yè)管理模擬實訓室
1)物業(yè)管理3D教學實訓系統(tǒng)
采用單人模式多人信息共享的3D動畫模式,以案例的方式,模擬物業(yè)管理人員在物業(yè)管理項目中的全程工作內容,住宅物業(yè)包括:新人報到(基礎知識)、入住管理、裝飾裝修管理、日常巡視、業(yè)主投訴、突發(fā)事件處理、社區(qū)活動的策劃和實施、滿意度調查、物業(yè)費的測算和催繳、項目資金和財務測算等,商業(yè)物業(yè)包括:消防安全、消防巡視、疫情管理、火情處理、設備智能管理、服務經(jīng)營等。使學生在虛擬的3D場景中,了解物業(yè)管理項目的全程內容和細節(jié),助提升學生以溝通能力、專業(yè)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力為主的綜合能力。
2)物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理模擬系統(tǒng)
物業(yè)經(jīng)營管理模擬訓練系統(tǒng)以競爭性模擬經(jīng)營為形式,以物業(yè)費收繳率和居民滿意度為主線,模擬物業(yè)經(jīng)營決策人員在物業(yè)項目中的真實決策全過程。系統(tǒng)包含項目取得、項目決策和財務分析三大模塊。在項目取得模塊真實模擬企業(yè)通過競爭獲取物業(yè)項目的過程;項目決策模塊涵蓋部門及員工、固定資產(chǎn)、成本及服務決策,同時增加隨機的突發(fā)事件決策;在財務分析模塊可查看項目和企業(yè)的各項財務報表,并對財務數(shù)據(jù)進行深入分析,作為后期決策制定和調整的依據(jù)。讓學員在模擬的物業(yè)經(jīng)營環(huán)境下,了解物業(yè)項目經(jīng)營決策的路線和具體內容,使學員在使用過程中學習到物業(yè)經(jīng)營相關知識,培養(yǎng)學員物業(yè)經(jīng)營決策能力。
(6)房地產(chǎn)綜合實訓室
1)房地產(chǎn)營銷策劃技能演練系統(tǒng)(3D)
系統(tǒng)采用單人模式多人信息共享的3D動畫模式,以案例的方式,模擬房地產(chǎn)營銷策劃人員在房地產(chǎn)項目中的全程工作內容,包括優(yōu)選項目、需求調查、項目定位、形象包裝、開盤策劃、公關策劃、推廣活動、危機處理等,使學員有機會在虛擬的3D場景中,了解房地產(chǎn)項目全程營钅肖策劃內容的同時,幫助提升學員以執(zhí)行能力、策劃能力、溝通能力、專業(yè)能力為主的綜合能力。
系統(tǒng)共集合了六夫實驗模塊下各種模式的案例50個。案例的類型包括情景模擬,視頻、圖片觀看,真實案例展示,專業(yè)學習,趣味游戲等。實驗模塊包含:行業(yè)知識實驗模塊、項目前期策劃實驗模塊、市場調查實驗模塊、項目定位實驗模塊、項目開盤策劃實驗模塊、公關活動實驗模塊,涵蓋了房地產(chǎn)營銷策劃的重點內容。
2)房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營3D模擬訓練系統(tǒng)
系統(tǒng)將各開發(fā)企業(yè)置身于模擬現(xiàn)實的復雜環(huán)境之中,模擬房地產(chǎn)項目的整個開發(fā)運行周期,從宏觀環(huán)境分析、市場調查、土地竟買、項目定位、投融資計劃、設計、施工招標、施工建設、到市場銷售整個開發(fā)流程都能在系統(tǒng)中完美地體現(xiàn)出來。學生通過角色扮演一個企業(yè)的各個企業(yè)崗位進行模擬操作,根據(jù)現(xiàn)實中的政策變化和各種風險評估,進行一個個完整周期的模擬操作,增加學員所在企業(yè)的競爭力。
努力使學員在激烈的市場競爭中獲得成功。
房地產(chǎn)開發(fā)3D訓練系統(tǒng)通過真實的3D技術,在電腦上展示一個
虛擬的城市,從視覺上更加直觀的感受學員所要建設的城市和環(huán)境;ネǖ氖袌,通過學員的電腦與服務器的交互,使學員在統(tǒng)一的市場下進行激烈的競爭,達到鍛煉學員的競爭力的目的。崗位的隨意轉換,一個學員控制一個公司,隨意的轉換職位,使學員可以在各個崗位,進行相關的學習和實踐,達到對公司的各個崗位的了解。增加以后在企業(yè)中的團隊能力。
方案充分考慮了教師教學和學生學習需求,各實訓室均配有多媒體教學一體機、電腦、無線網(wǎng)絡、T型桌子及學生凳,可滿足理實一體日常理論學習功能。
建設預期 :成效有較大影響、年齡結構合理、素質強的高水平、應用型、技能型數(shù)字商務實踐教學師資隊伍,以適應教學需要:
                     
智能樓宇實訓中心的建設,不僅能夠滿足相關專業(yè)學生,消防報警系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、樓宇機電系統(tǒng)等課程的實訓教學任務,還滿足成為1 +x證書實訓內容的訓練基地,還能夠通過構建校企行政多元協(xié)同共同體,與企業(yè)共同進行校企合作,對推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,增加社會就業(yè)機會,帶動產(chǎn)業(yè)結構調整具有積極促進作用。
(一) 引企入校,構建技能型人才培養(yǎng)新模式
由學校提供場地和設備,合作企業(yè)提供項目資源,校企共同運營實訓中心,通過真實的項目實訓,縮小學生掌握理論與實際的差距,實現(xiàn)職業(yè)教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐的緊密結合,以達到鞏固學生理論知識、增強勞動觀念、練就實踐能力、實現(xiàn)角色轉換、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質的目標,讓學生專業(yè)綜合能力得到全面提高,能夠適應市場對人才需求的不斷變化。
(二) 專業(yè)建設效應凸顯,學校辦學實力提升
結合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)的相關崗位知識、技能要求,通過課程、實訓、服務、過程化學習、指導等服務,在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學內容、教學方法和評價模式改革上取得長足進步,專業(yè)建設水平得到提高,專業(yè)特色更加明顯,提升學校的綜合辦學實力。
(三) 師資隊伍建設,提升教師整體素質
“雙師"團隊建設取得實質性效果,師資隊伍整體水平將明顯增強。該專業(yè)各項內容開發(fā)、建設和使用過程中,可以培養(yǎng)高水平專兼結合、雙師結構合理的專業(yè)教學團隊,提升實踐教學師資隊伍的整體水平,強化專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)與影響力建設,可以打造一支在本地區(qū)有較大影響、年齡結構合理、素質強的高水平、應用型、技能型數(shù)字商務實踐教學師資隊伍,以適應教學需要。



樓宇智能化工程實訓考核系統(tǒng)
一、概述:
    本樓宇智能化工程實訓考核系統(tǒng)是為職業(yè)院校、職業(yè)教育培訓機構研制的樓宇智能化技術實訓考核設備,根據(jù)智能建筑行業(yè)樓宇智能化的特點,在接近工程現(xiàn)場的基礎上,針對實訓教學進行了專門設計,包含了計算機技術、網(wǎng)絡通信技術、綜合布線技術、DDC技術等,強化了樓宇智能化系統(tǒng)的設計、安裝、布線、接線、編程、調試、運行、維護等工程能力。它適合樓宇智能化工程技術、機電安裝工程等相關專業(yè)的教學和培訓。
該系統(tǒng)在結構上以智能建筑模型為基礎,包含了智能大樓、智能小區(qū)、管理中心和樓道等典型結構,涵蓋了對講門禁、安防、視頻監(jiān)控、消防、綜合布線、遠程抄表、和DDC監(jiān)控照明7個系統(tǒng),各系統(tǒng)既可獨立運行,也可實現(xiàn)聯(lián)動。通過此系統(tǒng)進行項目訓練,檢驗學生的團隊協(xié)作能力、計劃組織能力、樓宇設備安裝與調試能力、工程實施能力、職業(yè)素養(yǎng)和交流溝通能力等。